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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes?
Nuestro equipo de servicio al cliente y asesoría comercial procesa todas las solicitudes en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles, garantizando una respuesta oportuna y personalizada.
¿Ofrecen soporte técnico internacional?
Sí, contamos con un sólido equipo de ingeniería clínica y distribuidores autorizados en todos los países donde tenemos presencia, garantizando mantenimientos preventivos y correctivos ágiles.
¿Cómo puedo solicitar una demostración de un equipo?
Puedes solicitarla directamente llenando el formulario de contacto de esta página y seleccionando el perfil "Soy Médico". Un asesor coordinará una visita a tu clínica o una demostración virtual.
¿Venden equipos directamente a pacientes particulares?
No. Tentrek Lasers es un fabricante y distribuidor B2B (Business to Business). Nuestros equipos de alta tecnología son de uso exclusivo para médicos, especialistas e instituciones certificadas.